Jornada "eTurismo - El valor de la diferenciación"

Lugar: Alhondiga Bilbao
Fecha: 16.10.2012
Horario: 9:00-14:00
Duración: 5 horas
Organizador: TECNALIA
Precio: Gratuita

En un mundo globalizado y tan competitivo como el actual, la diferenciación es un elemento clave para el turismo y, en especial, para las empresas turísticas. Esta diferenciación consiste en crear un producto o servicio que sea percibido por el cliente como único o exclusivo, con un valor superior al de otras opciones  y que mejore la experiencia del cliente al consumirlo. Puede abordarse desde diferentes perspectivas: producto, precio, comercialización, distribución, ventas, servicio, imagen, etc.

El objetivo de esta jornada es analizar retos y oportunidades que surgen en la coyuntura actual para el Turismo, desde la convicción de que la innovación es un elemento clave y una necesidad en el contexto actual de crisis globalizada.

La Jornada está dirigida a las empresas turísticas privadas y públicas, a las empresas de base tecnológica e innovación, a las Instituciones, a los profesionales y a cualquier persona relacionada con el mundo del Turismo.

Se podrá seguir en directo en http://www.livestream.com/alhondigabio