Domaine d’action

Transformation numérique

Tecnalia - Transformación digital

Dans un monde toujours plus interconnecté et interactif, nous imaginons des solutions en développant et en intégrant les technologies les plus adaptées en matière de processus, de produits et de services numériques. Nous avons pour objectif d’aligner la transformation de l’activité sur le changement de modèle numérique et de lancer de nouvelles opportunités avec pour référence les technologies numériques.

La transformation numérique a pour axe principal la numérisation de la proposition de valeur de l’entreprise, en reconcevant les processus et surtout les modèles d’activité. Elle suppose en outre de penser au produit ou au service avec la vision de l’utilisateur, du périmètre numérique que nous construisons, en cherchant la fidélité dans chaque interaction. C’est une transformation qui implique de nouveaux modèles de pouvoir, et un changement qui exige surtout l’évolution de la culture des organisations et des personnes.

Les technologies numériques sur lesquelles nous travaillons peuvent soit être des moteurs pour une nouvelle activité directement liée aux compétences nouvelles qu’elles apportent, soit générer des transformations sur des propositions de valeur peu numériques, mais à fort potentiel en matière de scalabilité ou de diversification. Dans d’autres cas, on obtient une amélioration de l’efficacité sur des processus de création de valeur (transformations, intégrations, etc.), en même temps que la génération d’efficacités grâce à l’analyse de données. L’extraction de valeur des données constitue un autre des objectifs de cette transformation, en créant des modèles de pouvoir sur les propositions de valeur propres (défensives) et de tiers (désintermédiation). Enfin, il faut souligner le défi de la résilience et de la confiance envers les infrastructures numériques, en réduisant le risque sur des processus de transformation qui créent, à long terme, des dépendances aux technologies numériques.

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Joseba Laka

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